8 Hal Penyebab Customer Membeli Produk Anda

on

“Sebenarnya apa yang membuat seseorang memutuskan untuk membeli sebuah produk?”

Pertanyaan tersebut di atas umumnya sering Anda dengar, tetapi rasanya tidak mudah untuk menjawabnya secara jelas. Biasanya seseorang akan melakukan pertimbangan secara psikologis lebih dulu sebelum ia memutuskan untuk membeli. Dengan memahami pola pikir dan kondisi psikologis, Anda dapat melihat berbagai macam kecenderungan ini; sehingga menerapkannya dalam strategi penjualan dan pemasaran justru akan membuat Anda menjadi tepat sasaran.

Berikut ini ada 8 hal yang membuat orang mengambil keputusan dan membeli produk Anda:

  1. Faktor impulsive buying (pembelian secara spontan dan cepat) -> kita sering menemukan kata-kata promosi seperti "Beli sekarang" atau "Promosi terbatas, dapatkan sekarang" di berbagai iklan. Kata "Sekarang" itulah yang dapat membuat orang tersugesti untuk membeli produk yang ditawarkan. Hal itulah mengapa seseorang jarang melakukan pertimbangan yang lama saat membeli sebuah produk.
  2.  Lebih mudah memproses gambar daripada teks -> dengan meningkatkan kualitas gambar produk (yang mengandung unsur estetika, penataan warna) yang ditawarkan, penjualan Anda pun akan meningkat.
  3. Faktor warna biru sebagai lambang kepercayaan -> tidak ada salahnya mencoba menggunakan warna biru untuk kemasan produk Anda. Banyak sekali brand terkenal di dunia yang menggunakan warna biru: Facebook, Twitter, Windows 10, BCA, Bank Mandiri, dan Blue Bird. Warna biru digunakan karena secara psikologis dapat menstimulasi kepercayaan seseorang.
  4. Penggunaan kata yang tepat -> kata-kata berikut dapat digunakan untuk mendongkrak kepercayaan customer terhadap produk Anda: original, terjamin, bergaransi, resmi.
  5. Persetujuan yang berulang -> ada teknik "Foot in the Door" yang sering digunakan dalam dunia Sales-Marketing, yaitu mendapatkan persetujuan berikutnya ketika customer Anda telah setuju untuk menerima penawaran awal Anda.
  6. Memutuskan sesuai informasi pertama yang dilihat -> kebanyakan orang selalu mempertimbangkan informasi pertama yang mereka dapatkan saat memutuskan sesuatu.
  7. Selalu melibatkan faktor emosional -> jika menggunakan rasional, akan memelukan banyak waktu dalam memutuskan sebelum membeli suatu produk. Oleh karena itu, dibutuhkan spontanitas, sesuatu yang hanya bisa dilakukan otak kanan, yang kita sering sebut sebagai naluri atau insting.
  8. Faktor label yang berkesan sama -> adanya label di sebuah produk, orang tersugesti agar percaya terhadap label tersebut, sehingga menjadi faktor penentu dalam pembelian suatu produk.

Pahamilah cara berpikir Audience Anda, sehingga Anda menjadi selangkah lebih baik di bidang Sales-Marketing. 

SUMBER


Comments

Post a Comment